Heeft u vragen en/of opmerkingen? Dan kunt u contact met ons opnemen via info@linalshome.com. Wij zullen ons uiterste best doen om zo snel mogelijk te reageren. 

Product niet op voorraad?
Is een product niet op voorraad? Neem dan gerust contact met ons op. Alle producten van LIN & AL'S HOME worden handgemaakt. Wanneer een product niet meer op voorraad is, zullen wij als eerst dit product aanvullen. Het kan voorkomen dat meerdere producten tegelijk niet meer op voorraad zijn. Daarom is het voor ons ook fijn om te weten dat er vraag is naar een bepaald product. Dan kunnen we deze voorrang geven. Vermeld in uw bericht om welk product het gaat met de gewenste afmetingen en kleuren. Wij zullen ons uiterste best doen om het gewenste product zo snel mogelijk weer op voorraad voor u beschikbaar te stellen. 

Maatwerk
Hebt u op de pagina een product gezien die u in een andere kleur of afmetingen wil bestellen? Dat is heel vaak mogelijk en valt dit onder 'maatwerk'. Stuur ons een bericht via info@linalshome.com en vermeld zo compleet mogelijk wat uw wensen zijn. Prijzen worden bepaald aan de hand van de persoonlijke wensen. Hierover wordt er tijdig gecommuniceerd naar u toe. Pas wanneer we overeenkomen over de wensen en prijzen, wordt de bestelling geplaatst. 

Klachten
LIN & AL'S HOME stelt alles in het werk om eventuele klachten te verhinderen, te verhelpen en op te lossen.
We willen u daartoe wijzen op het volgende bepaalde in artikel 16 van onze algemene voorwaarden:

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
2. Ondernemer tracht om de aangeboden artikelen zo nauwkeurig mogelijk
   te beschrijven en te verduidelijken aan de hand van foto's.
3. Indien er zich typfouten voordoen (materiële vergissingen, misslagen), dan berust dit op een menselijke, onvrijwillige fout en kunnen hieraan geen rechten ontleend worden.
4. Kleuren op de foto's kunnen ook afwijken van de echte kleuren. Instellingen en kwaliteit van uw beeldscherm kan hierop een invloed hebben, alsook de lichtinval.
   Ruilingen op basis van kleurafwijkingen kunnen wij dan ook niet aanvaarden. Indien u twijfelt aan een bepaald product of verdere info wenst, kunt u ons altijd contacteren voor meer info.
5. Ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen.
6. De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen.
7. Ondernemer kan niet aansprakelijk gesteld worden voor letsels of
   schade voortkomend uit gebruik van diens producten.